[Epinglé] Comment demander de l'aide sur le forum ?

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[davidm]

La section francophone du forum de MODx est dédiée aux discussions autour de MODx, ainsi qu’à son support utilisateur.

Merci de noter qu’il s’agit d’une communauté et que lorsque vous demandez de l’aide, vous vous adressez à des contributeurs bénévoles et non pas à un support technique payant. Les conventions habituelles de l’étiquette et de la politesse s’appliquent bien entendu à cet espace convivial qui vous est offert.

Quelques règles sont communément admises ici :


CHERCHEZ AVANT DE POSER UNE QUESTION

N’oubliez pas d’utiliser la fonction recherche afin de vérifier qu’une réponse à votre question n’existe pas déjà.

SOYEZ PRECIS DANS VOS DEMANDES

• Lorsque vous décrivez un problème ou une erreur, merci d’être précis : si vous avez un message d’erreur, recopiez le dans votre message. Si un MODx/un module/ un snippet/un plugin a un comportement inattendu, décrivez le résultat que vous escomptiez au départ. Un lien ou une capture d’écran de la page concernée peut également aider.
• Les questions concernants les gabarits et le stylage, pour être utiles, devraient comporter le code du/des chunks ainsi que les tags/le code contenu dans les gabarits + les éléments CSS qui y sont liés. Elles devraient être postées dans le forum Design/Templates

Si vous n’avez pas de réponse dans les 48h de votre question, c’est que celle-ci est imprécise ou mal formulée, ou qu’il manque des informations. Merci de ne pas publier un message d’un seul mot pour “remonter” votre sujet, mais demandez plutôt quelles informations sont manquantes pour permettre une réponse.